Alles auf einen Blick
Das Seminar vermittelt mit hohem Praxisbezug, worauf es bei der Konzeption, dem Aufbau, dem Betrieb und der (Weiter-) Entwicklung von erfolgreichen Online-Shops ankommt.
Die Teilnehmer und Teilnehmerinnen erhalten einen Überblick über die wichtigsten Erfolgsfaktoren beim Online-Shop-Aufbau (Trends, Chancen, Herausforderungen), Strategie, Planung, Online-Marktplätze, Amazon Marketing, rechtliche Rahmenbedingungen sowie Zertifizierungen im E-Commerce.
Sie werden in die Lage versetzt, Online-Shops aufzubauen, zu managen bzw. externe Shops so zu bedienen, dass die Kundenzufriedenheit steigt und interessierte Nutzer am Ende die gewünschte Kaufhandlung vollziehen.
Nach der Weiterbildung sind Sie in der Lage einen Online-Shop aufzubauen und oder zu managen.
Trainer und Trainerinnen mit Expertise
Ihre Trainerin ist Sabrina Schwering
Dauer und Abschluss
Die Veranstaltung umfasst 8 Unterrichtsstunden – kompakt und praxisnah, ideal zum Einstieg in den Online-Shop-Aufbau.
Sie erhalten nach Beendigung des Seminars und einer Anwesenheit von mindestens 80 Prozent eine Teilnahmebescheinigung.
Aus wettbewerbsrechtlichen Gründen ist die IHK verpflichtet auf Anbieter hinzuweisen. Diese finden Sie u. a. im Weiterbildungs-Informations-System (WIS).
- Aktuelle Entwicklungen und Trends.
- Chancen und Herausforderungen im B2B-E-Commerce.
- Geschäftsmodelle und Akteure: B2B, B2C, A2C & Co.
Strategie
- Entwicklung einer E-Commerce-Strategie: zentrale Eckpfeiler von der ersten Idee bis hin zum Launch Richtige Zielstellung und Kennzahlen als Basis für ein erfolgreiches Projekt.
- Zielgruppen (Personas & Customer Journey).
- Positionierung/Differenzierung des Shops: Was sind echte USPs und warum sind sie so wichtig?
- SEO-Strategie
Planung:
- Projektphasen planen und die richtigen Abteilungen mit einbeziehen.
- Systemlandschaft: Den Shop mit ERP, PIM, CRM & Co. richtig vernetzen.
- Online-Zahlungsmodelle: Überweisung, Kreditkarte, Mobile Payment etc.
- Payment Service Provider: Prozesse zur sicheren Zahlungsabwicklung
Online-Marktplätze und Amazon Marketing:
- Verkauf über Online-Marktplätze: Logistik, Zahlung, Kundenkommunikation etc.
- Amazon Marketing: Einführung
- Tipps aus der Praxis für Vendor und Seller auf Amazon
Rechtliches und Zertifizierungen
- Online-Recht
- Shop- Zertifizierungen
- Auszubildende (z. B. Industriekaufmann, Industriekauffrau, E-Commerce Kaufmann, E-Commerce Kauffrau, duale Studenten)
- alle die, die einen Online-Shop aufbauen oder bestehende Shops optimieren möchten.