Alles auf einen Blick
Texte einfach, klar, verständlich und freundlich formulieren
Sie haben eine Ausbildung begonnen und werden am Empfang eingesetzt. Telefonate, E-Mail-Verkehr und Korrespondenz gehören zu Ihren Aufgabengebieten.
In der Schule mussten Sie nicht ständig Briefe verfassen, verschiedene Personen ansprechen oder anschreiben. Vermutlich haben Sie viele Nachrichten über WhatsApp verfasst. Nun kommt viel Neues auf Sie zu.
Die verschiedenen Anreden sind schon eine Herausforderung, aber auch immer den richtigen Ton zu treffen ist nicht einfach. Wie formuliere ich klar, verständlich und freundlich zugleich, wenn ich trotzdem etwas Unangenehmes schreiben muss? Gewisse DIN-Vorgaben werden erwartet, eine passende Schriftform und vor allem die richtige Formulierung.
Von den Herausforderungen des täglichen Schreibens handelt dieses Seminar, damit Sie sich beim Verfassen von Texten sicherer fühlen.
Trainer und Trainerinnen mit Expertise
Ihre Trainerin ist Ricarda von Diepenbroick-Grüter.
Dauer und Abschluss
Der Lehrgang umfasst 8 Unterrichtsstunden.
Sie erhalten nach Beendigung des Seminars und einer Anwesenheit von mindestens 80 Prozent eine Teilnahmebescheinigung.
Aus wettbewerbsrechtlichen Gründen ist die IHK verpflichtet auf Anbieter hinzuweisen. Diese finden Sie unter anderem im Weiterbildungs-Informations-System (WIS).
- Welche Anschrift ist die richtige?
- Im "Betreff" die Kerninformation benennen
- Die Wichtigkeit einer Rückmeldung in der Korrespondenz!
- Wie beginne und beende ich einen Brief aktiv und modern?
- Klare Gliederung und Struktur eines Briefes
- Was erreiche ich mit Absätzen?
- Tipps für den Textaufbau - Welches Ziel hat mein Brief?
- Wie verfasse ich einen Brief lesefreundlich?
- Einfache Sätze werden gelesen - Wie schreibe ich empfängerorientiert?
- Formulieren Sie mit Verben anstatt mit Substantiven.
- Wie formuliere ich verständlich und bringe die Inhalte auf den Punkt?
- Schachtelsätze laden nicht zum Lesen ein!
- Wie treffe ich den "richtigen Ton" in der Korrespondenz?
- Unangenehmes nett verpacken durch positive Formulierungen
- Kundenorientiert und lösungsorientiert Schreiben
- Tipps zur Textgestaltung nach DIN 5008
- Umgang mit der "Rechtschreibung"
- Unterschiedliche Arten von (Geschäfts-)Briefen - Angebote, Beschwerdebriefe, allg. Anfragen
- Wann schreibe ich eine E-Mail, wann einen Brief?
E-Mail, per Brief oder über WhatsApp.
Aktuelle Termine
Schreibwerkstatt für Auszubildende
Anmeldeschluss: 28.09.2026Weitere Angebote
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