Alles auf einen Blick
Ihre Schreiben spiegeln Ihre Firmenphilosophie wider. Wie möchten Sie sich in den nächsten Jahren präsentieren?
Mit Ihren Briefen und E-Mails nutzen Sie ein äußerst wirkungsvolles Werbemittel, um sich kompetent und zuverlässig zu zeigen. „Wer schreibt, der bleibt“, und zwar am besten langfristig und positiv im Gedächtnis der Adressatinnen und Adressaten. Das erreichen Sie, indem Sie in Ihren Schreiben auf sie zugehen und sich gleichzeitig professionell darstellen.
Daher steht Ihr effektiver sprachlicher Auftritt im Mittelpunkt dieses Seminars zum Thema „Professionelle Korrespondenz“. Sie lernen die kommunikationspsychologischen Grundlagen für eine wirkungsvolle Sprache kennen und erfahren, wie Ihre Briefe und E-Mails gelesen werden. Mit dieser neuen Perspektive texten Sie empfängerorientiert in einem verständlichen Deutsch. Egal, welchen Inhalt Ihre Schreiben haben: Sie überzeugen durch einen individuellen Stil und sprechen Ihre Leserinnen und Leser an.
Das Seminar „Professionelle Korrespondenz“ vermittelt Ihnen praxisnahe Methoden für eine moderne schriftliche Kommunikation. Im Fokus stehen dabei professionelle E-Mails, Geschäftsbriefe, Kundenschreiben und eine zeitgemäße E-Mail-Korrespondenz.
Nach der Weiterbildung sind Sie in der Lage:
– verständlich zu schreiben und Überflüssiges zu streichen
– ansprechende Formulierungen anstelle von Phrasen zu verwenden
– individuelle Einleitungen und einen motivierenden Schlusssatz zu schreiben
– das Wichtigste an den Anfang zu stellen
– auf einen freundlichen und wertschätzenden Ton zu achten
– E-Mails und Kundenschreiben adressatengerecht zu formulieren
– das Interesse Ihrer Leserinnen und Leser zu wecken
– den Kundennutzen hervorzuheben
– zielgerichtet und handlungsorientiert zu formulieren
– Geschäftsbriefe nach DIN 5008 (Schreib- und Gestaltungsregeln) sicher und normgerecht zu erstellen
Trainer und Trainerinnen mit Expertise
Ihre Trainerin ist Claudia Pastors.
Dauer und Abschluss
Die Veranstaltung umfasst 8 Unterrichtsstunden.
Sie erhalten nach Beendigung des Seminars und einer Anwesenheit von mindestens 80 Prozent eine Teilnahmebescheinigung.
Aus wettbewerbsrechtlichen Gründen ist die IHK verpflichtet auf Anbieter hinzuweisen. Diese finden Sie unter anderem im Weiterbildungs-Informations-System (WIS).
- Grundlagen moderner Korrespondenz und professioneller Geschäftskorrespondenz
- Kommunikationspsychologische Grundlagen für erfolgreiche Briefe und E-Mails
- Verständliche Sprache und ansprechende Formulierungen
Übungsphase
- E-Mails, Geschäftsbriefe und Kundenschreiben wirkungsvoll formulieren
- Alternativen zu Standardformulierungen entwickeln
- Frische Einleitungssätze, motivierender Schluss und freundlicher Ton
- Inhalte auf den Punkt bringen
Wissensvermittlung
- Geschäftsbriefe nach DIN 5008 professionell gestalten
Standards für wirkungsvolle Schreiben definieren
- Gemeinsame Erarbeitung eines Leitfadens für eine moderne Korrespondenz und eine erfolgreiche E-Mail-Korrespondenz