Alles auf einen Blick

Die Kundenanfrage kommt: Noch ist der Auftrag nicht bei Ihnen!

Die Wahrscheinlichkeit, dass aus einer Anfrage ein Auftrag wird und aus dem Auftrag wiederum Folgeaufträge entstehen, erhöht sich, wenn Sie keine Nullachtfünfzehn-Angebote versenden, sondern die Erwartungen der Kundschaft erkennen und übertreffen. Wenn potenzielle Kunden und Kundinnen eine Anfrage bei Ihnen stellen, erklären sie damit, dass ihnen zu dem angefragten Produkt oder der Dienstleistung noch Informationen fehlen, ein Vergleichsangebot benötigt oder eine Lösung für ein Problem gesucht wird.
Hätte die Kundschaft diese Lösung, das Vergleichsangebot oder die Information, wäre die Anfrage nicht bei Ihnen angekommen. Nutzen Sie diese Anfrage für eine erste Kontaktaufnahme und überzeugen Sie durch ein individuelles Angebot.

Trainer und Trainerinnen mit Expertise
Ihr Trainer ist Ralf Köncke, Verkaufs- und Kommunikationstrainer.

Dauer und Abschluss
Die Veranstaltung umfasst 8 Unterrichtsstunden.

Sie erhalten nach Beendigung des Seminars und einer Anwesenheit von mindestens 80 Prozent eine Teilnahmebescheinigung.

Aus wettbewerbsrechtlichen Gründen ist die IHK verpflichtet auf Anbieter hinzuweisen. Diese finden Sie unter anderem im Weiterbildungs-Informations-System (WIS).