Alles auf einen Blick

In der heutigen Zeit ändern sich nicht nur Geschäftsbeziehungen schnell und häufig. Auch die Kommunikationsstruktur ist einem deutlichen Wandel unterworfen. Funktionierende Netzwerke werden immer wichtiger. Um neue Kundschaft zu gewinnen und alte Kundenkreise zu binden, reichen Fachkenntnisse nicht mehr aus. Persönliche Eigenschaften wie Ehrlichkeit, Authentizität, Verlässlichkeit, Verbindlichkeit, Vertrauen, Wertschätzung, Respekt und Achtsamkeit sind heute unerlässlich in der Kommunikation mit der Kundschaft. Diese erwartet selbstverständlich, dass ihre Wünsche und Bedürfnisse erfüllt werden. Deshalb gewinnen Sie, wenn Sie die Erwartungen Ihres Kundenkreises übertreffen.

Dieses Seminar vermittelt die Kenntnisse und Fähigkeiten, die im Verkauf aktuell verlangt werden.

Trainer und Trainerinnen mit Expertise
Ihr Trainer ist Nikolaus Rohr.

Dauer und Abschluss
Die Veranstaltung umfasst 8 Unterrichtsstunden.

Sie erhalten nach Beendigung des Seminars und einer Anwesenheit von mindestens 80 Prozent eine Teilnahmebescheinigung.

Aus wettbewerbsrechtlichen Gründen ist die IHK verpflichtet auf Anbieter hinzuweisen. Diese finden Sie unter anderem im Weiterbildungs-Informations-System (WIS).