Alles auf einen Blick

Dieses Seminar ist für Sie richtig, wenn
Sie Mitarbeiter/in mit Kundenkontakt sind, Junior-Verkäufer, Vertriebler sind oder es werden möchten.

Ihr Nutzen:
In der heutigen Zeit ändern sich nicht nur Geschäftsbeziehungen schnell und häufig. Auch die Kommunikationsstruktur ist einem deutlichen Wandel unterworfen. Funktionierende Netzwerke werden immer wichtiger. Um neue Kunden zu gewinnen und alte Kunden zu binden reichen Fachkenntnisse heute nicht mehr aus. Persönliche Eigenschaften wie Ehrlichkeit, Authentizität, Verlässlichkeit, Verbindlichkeit, Vertrauen, Wertschätzung, Respekt und Achtsamkeit sind heute unerlässlich in der Kommunikation mit Kunden. Kunden erwarten selbstverständlich, dass Ihre Wünsche und Bedürfnisse erfüllt werden. Deshalb gewinnen Sie, wenn Sie die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen.
Dieses Seminar vermittelt die Kenntnisse und Fähigkeit die im Verkauf heute verlangt werden.

Seminarinhalte:
- Gewonnen wird im Kopf
- Eigene Stärken entdecken und ausbauen
- Touren- und Besuchsplanung
- Zielorientierte Renditesteigerung
- Zielgruppenorientierung
- Kunden gewinnen, Kunden binden
- Vom Erstkontakt zum Abschluss
- Kompetenz am Telefon und im persönlichen Auftreten
- Aus Angeboten Aufträge generieren
- Angebote professionell nachfassen
- In Preisgesprächen überzeugen
- Cross-Selling
- Up-Selling
- Abschlüsse herbeiführen
- Praktische Übungen mit Beispielen aus dem Teilnehmerkreis
- Ihr individueller Erfolgsplan für die Zukunft