Alles auf einen Blick
Der Start in die Ausbildung ist ein großer Schritt – und eine spannende Herausforderung. Um Auszubildende optimal auf diesen neuen Lebensabschnitt vorzubereiten, fördert „Fit in die Ausbildung“ mit drei praxisnahen Seminaren die wichtige Schlüsselkompetenzen: Schreibwerkstatt, Rhetoriktraining sowie Knigge und zeitgemäße Umgangsformen.
Verbale und schriftliche Kommunikation, Auftreten und soziale Kompetenz sind heute genauso entscheidend wie fachliches Wissen. Wer sich klar ausdrücken, sicher auftreten und respektvoll mit anderen umgehen kann, hat im Berufsleben einen klaren Vorteil – und das von Anfang an.
Teil I
In der Schreibwerkstatt für Auszubildende lernst Du, wie Du berufliche Texte – von E-Mails bis Berichten – klar, strukturiert und zielgerichtet verfasst. Das stärkt nicht nur die schriftliche Kommunikation, sondern auch das Selbstbewusstsein im Umgang mit Sprache.
Teil II
Im Kurs Knigge und zeitgemäße Umgangsformen geht es um professionelles Auftreten im Berufsalltag. Von der Begrüßung über den Dresscode bis zum Verhalten im Team – hier wird vermittelt, worauf es im modernen Arbeitsleben ankommt.
„Fit in die Ausbildung“ ist mehr als ein Motto – es ist ein praxisnahes Trainingsprogramm für Deinen erfolgreichen Start ins Berufsleben.
Teil III
Das Seminar Rhetorik für Auszubildende vermittelt, wie Du Dich mündlich überzeugend ausdrückst – sei es im Gespräch mit Kolleginnen und Kollegen, bei Präsentationen oder im Kundenkontakt. Durch praktische Übungen gewinnst Du an Sicherheit und Präsenz.
Trainer und Trainerinnen mit Expertise
Ihre Trainer sind Frau von Diepenbroick-Grüter und Herr Hennig
Dauer und Abschluss
jeweils 09:00 Uhr bis 16:30 Uhr (24 Unterrichtsstunden)
Die Teilnehmenden erhalten nach Beendigung des Seminars eine Teilnahmebescheinigung.
Aus wettbewerbsrechtlichen Gründen ist die IHK verpflichtet auf Anbieter hinzuweisen. Diese finden Sie unter anderem im Weiterbildungs-Informations-System (WIS).
- Du verbesserst Deine schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit,
- Du gewinnst an Selbstvertrauen im Umgang mit Vorgesetzten, Kolleginnen und Kollegen sowie und Kundinnen und Kunden und
- Du lernst, Dich professionell und angemessen zu verhalten.
Inhalte
Schreibwerkstatt
- Die richtige Form: Welche Anrede und welche Anschrift sind die richtige? Die Betreffzeile und die Bitte um Rückmeldung
- Wie beginne und beende ich einen Brief aktiv und modern?
- Klare Gliederung und Struktur eines Briefes: Tipps für den Textaufbau. Welches Ziel hat mein Brief?
- Wie formuliere ich verständlich und bringe die Inhalte auf den Punkt
- Wie treffe ich den "richtigen Ton" in der Korrespondenz? Unangenehmes „nett verpacken“
- Tipps zur Textgestaltung nach DIN 5008, Umgang mit der "Rechtschreibung"
- Unterschiedliche Arten von (Geschäfts-)Briefen - Angebote, Beschwerdebriefe, allg. Anfragen, wann schreibe ich eine E-Mail, wann einen Brief?
Knigge
- Kunden- und partnerorientiertes Denken und Verhalten
- Das persönliche Erscheinungsbild: Mimik, Gestik, Körpersprache, Kleidung, Stimme
- Umgangsformen gegenüber Mitarbeitenden, Vorgesetzten, Besuch und Kundschaft sowie im privaten Alltag
- Ess- und Tischsitten: Restaurant und Kantine
- Regeln in der Gesprächsführung: Eröffnung, Zuhören, Small Talk, Beendigung
- Umgang mit Medien: Handy, Email, Internet, Telefon
- Besondere Situationen: Empfang, Zentrale, Verhalten gegenüber wartendem Besuch, Information für einen Mitarbeitenden in einem laufenden Meeting, Mithören eines Streitgespräches, der Gang in ein fremdes Büro
Rhetorik
- Kommunikationsarten und Auswirkungen
- Überzeugend Sprechen und Auftreten
- Kompetenz und Sympathie in der Kommunikation mit Kundschaft, Besucherinnen und Besucher, Mitarbeitenden und Vorgesetzten
- Freies Sprechen: Redevorbereitung, Tipps zur freien und spontanen Rede, zuhörerorientiertes Sprechen, Ängste überwinden, "Ich selbst" bleiben
- Akzeptanz und partnerorientiertes Denken (Empathie) in schwierigen Situationen