Alles auf einen Blick

Gerade unter Stress entscheidet eine klare und wertschätzende Kommunikation darüber, ob Konflikte eskalieren oder konstruktiv gelöst werden. In diesem Kommunikationstraining lernen Sie praxisnahe Methoden der Gesprächsführung, um schwierige Gespräche souverän zu meistern und Konflikte lösungsorientiert anzusprechen.
Wer souverän argumentiert, stärkt nicht nur die Zusammenarbeit im Team, sondern trägt auch zu einer positiven Arbeitsatmosphäre, höherer Motivation und einer langfristigen Mitarbeiterbindung bei.

Nach der Weiterbildung sind Sie in der Lage:
• anspruchsvolle Gesprächssituationen im Berufsalltag souverän und wertschätzend zu gestalten.
• auch unter Stress klar, überzeugend und zielgerichtet zu argumentieren.
• Konflikte konstruktiv anzusprechen und lösungsorientierte Gespräche zu führen.
• mit einer wertschätzenden Haltung Ihr Gegenüber zu erreichen, ohne die eigenen Interessen aus dem Blick zu verlieren.
• selbstbewusst, schlagfertig und authentisch aufzutreten.

Trainerinnen und Trainer mit Expertise
Ihr Trainer ist Andreas Schmid.

Dauer und Abschluss
Die Veranstaltung umfasst 8 Unterrichtsstunden.

Sie erhalten nach Beendigung des Seminars und einer Anwesenheit von mindestens 80 Prozent eine Teilnahmebescheinigung.

Aus wettbewerbsrechtlichen Gründen ist die IHK verpflichtet auf Anbieter hinzuweisen. Diese finden Sie unter anderem im Weiterbildungs-Informations-System (WIS).