Alles auf einen Blick
Städte und ihre Stadtteile wandeln sich durch vielfältige regionale und wirtschaftliche Veränderungen, durch Ab- und Zuwanderungen und unter dem Einfluss von steigendem E-Commerce. Das Umfeld – ob City, Stadtteil oder auch Quartier – dennoch attraktiv zu gestalten und weiterzuentwickeln, ist eine Aufgabe von City- und Quartiersmanager:innen, die sie in enger Zusammenarbeit mit Unternehmen, Kommunen, Eigentümern von Immobilien und Bewohnern umsetzen.
Unterschiedliche Akteure beteiligen, City-/Quartiersdaten auswerten, konkrete Maßnahmen planen und durchführen – City- bzw. Quartiersarbeit hat viele Facetten, dementsprechend vielfältig sind die Aufgabenprofile und Anforderungen für die in diesem Bereich tätigen Personen. City- und Quartiersmanager:innen fördern die Eigeninitiative bei der Gestaltung und Aufwertung des Stadtviertels oder der Geschäftsstraße, sorgen aber auch für die Durchführung von Marketingaktionen und die Stärkung des bürgerschaftlichen Engagements.
Die Gründe für das Entstehen zentraler Problemlagen sind komplex, und ebenso vielschichtig müssen die Lösungsstrategien und konkreten Maßnahmen sein. Wie man solche Ansätze entwickelt und wie es gelingt, Politik, Verwaltung und Wirtschaft für die Umsetzung an einen Tisch zu holen, vermittelt der IHK-Zertifikatslehrgang „Citymanager Quartiersmanager (IHK)“.
Der IHK-Lehrgang wird in Kooperation mit dem BCSD angeboten.
Sollten Sie in Münster übernachten wollen, kontaktieren Sie uns gerne.
Trainerinnen und Trainer mit Expertise
Es werden praxiserfahrene, hochqualifizierte Dozenten eingesetzt, die Expertise in diesem Bereich mitbringen und eine exzellente Ausbildung gewährleisten.
Dauer und Abschluss
Der IHK-Zertifikatslehrgang „Citymanager:in Quartiersmanager (IHK)“ wird im Rahmen von drei jeweils dreitägigen Blöcken angeboten und umfasst insgesamt 80 Unterrichtsstunden. Er schließt mit einer Abschlusspräsentation und nachfolgender Diskussion vor einem ausgewählten Gremium ab.
Aus wettbewerbsrechtlichen Gründen ist die IHK verpflichtet auf Anbieter hinzuweisen. Diese finden Sie u.a. im Weiterbildungs-Informations-System (WIS).
Citymanagement im Wandel
• Erfolgsstrukturen des Citymanagements
• Organisationsformen und fördernde Strukturen
• Citymanagement vor dem Hintergrund von Klimaschutz und Nachhaltigkeit
Termin: 12.11.2026
Referent: Frank Heinze
Brand your District – Markenmanagement für Stadtquartiere
• Markenmessung einer Stadt-/City-/Quartiersmarke
• Gemeinsame Erarbeitung einer Marketing strategie mit der „Lenkungsgruppe“ im Quartier
• Markenkommunikation
• Marketing-Projekte umsetzen – Ansätze und Anforderungen für die Praxis
Termin: 13.11.2026
Referent: Prof. Sebastian Zenker
Kommunale Strukturen und kommunales Handeln
• Aufbau einer Kommunalverwaltung
• Planungs- und ordnungsrechtlicher Rahmen
• Genehmigungsverfahren
• Kontakte zur Verwaltung
• Kommunale Genehmigungen und Verantwortung der Fachämter
Termin: 14.11.2026
Referent: Lukas Fiegen
Block II: Umsetzung steuern
Eventmanagement im öffentlichen Raum
• Veranstaltungsorganisation
• Kostenkalkulation
• Nachhaltigkeit im Eventmanagement
• Das richtige Event am richtigen Ort
• Sicherheitskonzepte und Gefährdungsbeurteilung von Events
Termin: 14.01.2027 und 15.01.2027 vormittags
Referenten: Fritz Schmücker & Benjamin Wiesner
Künstliche Intelligenz (KI) im Citymanagement
• KI-Modelle als Generalisten und Spezialisten
• Recht, Ethik, Moral & Akzeptanz von KI
• Automatisierung in der Kommunikation
• KI Agenten, Workflows und Integration
• Live-Demo: KI als Assistent nutzen
Termin: 15.01.2027 nachmittags
Referent: Holger Rohde
PR-Grundlagen
• PR- und Content-Strategie entwickeln
• Social Media
• Sicher Texten für alle PR-Kanäle
• Narrativ entwickeln und Storytelling
• Public Marketing
Termin: 16.01.2027
Referent/-innen: Jens Siekmann & Alisa Flaskämper
Block III: Entwicklungen vorantreiben
Stadtentwicklung und Stadtplanung - Nachbardisziplinen des Stadtmarketings
• Stadtplanung und Stadtentwicklung als räumlicher Rahmen für Innenstadt- und Quartiersentwicklung. Von der Analyse zum Konzept
• Aufenthaltsqualität im öffentlichen Raum
• Netzwerkaktivitäten und Veranstaltungen im Stakeholdermanagement
• Aus der Praxis: Baustellenkommunikation, Ordnung und Sicherheit im Innenstadtraum
Termin: 18.02.2027
Referentin: Bernadette Spinnen
Finanzierungs- und Fördermöglichkeiten
• Finanzierungs- und Fördermöglichkeiten
• Neue Wege der Finanzierung und Praxistipps
• Projektkalkulation und Stolpersteine
• Werbung und Sponsoring
Termin: 19.02.2027 vormittags
Referentin: Svenja Krämer
Basiskenntnis und -verständnis: Einzelhandel, Gastronomie, Dienstleistung
• Wirtschaftsfaktor Einzelhandel, Gastronomie und Tourismus
• Marktstrukturen im Überblick
• Veränderung von Einzelhandel und Gastronomie?
• Immobilienstrukturen und Handhabung
• Praxisbeispiele: Unternehmer/-innenstimmen, Praxisaufgaben und Auswertung
Termin: 19.02.2027 nachmittags
Referent: Dr. Thomas Robbers
Citymanagement und Stadtentwicklung: der öffentliche Raum als Fokusort
• Stadtmarketing und Stadtentwicklung als zwei unterschiedliche Seiten der Medaille
• Stadtraummanagement als Erfolgsfaktor
• Der öffentliche Raum vor dem Hintergrund von Außengastronomie, Sondernutzungen, Denkmalpflege und Verkehrsversuche
Termin: 20.02.2027
Referentin: Julia Staron
Abschluss
Die Teilnehmenden werden in einer 30minütigen Abschlusspräsentation ein jeweils eigenes Konzept vorstellen und mit einem ausgewählten Gremium diskutieren.
Termine
Block 1: 12.11. - 14.11.2026
Block 2: 14.01. - 16.01.2027
Block 3: 18.02. - 20.02.2027
Abschluss: 12.03. oder 13.03.2027
Die Lehrgangskosten können unter bestimmten Voraussetzungen mit 50 Prozent, maximal jedoch 500 Euro, über das Förderprogramm Bildungsscheck 2.0 bezuschusst werden. Weitere Informationen dazu erhalten Sie hier .
Aktuelle Termine
Citymanager/-in Quartiersmanager/-in (IHK)
Anmeldeschluss: 11.11.2026Weitere Angebote
Führen in der Transformation (IHK) - Weiterbildung für Führungskräfte, die Wandel wirksam gestalten wollen
Portfoliomanagement für Immobilienmakler/-innen I: Die neue ImmoWertA, Hinweise für die Praxis
Portfoliomanagement für Immobilienmakler/-innen (kompakt, 3 Tage): Teil I-III
