3 Trainingsmodule mit 80 Lehrgangsstunden als Live-Online-Training sowie ca. 8 Stunden als modulbegleitendes Selbstlernstudium.

Modul 1 - Grundlagen
- Grundlagen
- Normung von Qualitätsmanagementsystemen
- Vorteile und Rahmenbedingungen von Qualitätsmanagementsystemen (QMS) und deren Zertifizierung
- die Sprache der ISO 9000ff.
- Zielsetzungen der ISO-9000ff. Familie und Überblick zum Regelwerk

Modul 2 - Qualitätsmanagementsystem
- DIN EN ISO 9001: 2015 Qualitätsmanagementsysteme: Anforderungen - Analyse der Regelwerke mit Beispielen aus der Praxis
- Übersicht DIN EN ISO 9004: 2009 Leiten und Lenken für den nachhaltigen Erfolg einer Organisation - ein Qualitätsmanagementansatz
- Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen

Modul 3 - Methoden und Werkzeug
- Werkzeuge und Methoden im QM (Übersicht/Grundlagen)

Termine
jeweils von 09:00 - 17:00 Uhr

19.01.2026
20.01.2026
21.01.2026
22.01.2026
23.01.2026
26.01.2026
27.01.2026
28.01.2026
29.01.2026
30.01.2026

Zertifikatstest: 02.02.2026 von 09:00 - 12:00 Uhr

Dieser IHK- Lehrgang ist für Sie richtig, wenn Sie Unternehmer, Fach- und/oder Führungskraft, Projektleiter oder Entscheider sind und das Thema Qualitätsmanagement in Ihren Aufgabenbereich integrieren wollen oder an der Einführung und Aufrechterhaltung von Managementsystemen mitwirken.

Fachliteratur
Normenausgabe DIN Media
Folgende Fachliteratur ist für eine erfolgreiche Teilnahme am Online-Zertifikatslehrgang erforderlich:
- DIN EN ISO 9000:2015-11: Qualitätsmanagementsysteme - Grundlagen und Begriffe
- DIN EN ISO 9001:2015-11: Qualitätsmanagementsysteme - Anforderungen
Preisgestaltung:
- Eigenständiger Erwerb: derzeit 332,62 € zuzüglich. MwSt. (E-Book-Ausgabe)
- Bezug Kursanmeldung: derzeit 166,00 € zuzüglich. MwSt. (E-Book-Ausgabe)

Technik
Sie benötigen:
- PC ab Windows 7, Apple Mac ab OS X 10.8, jeweils mit Soundkarte/Soundausgabe und Anschluss für Headset
- Kopfhörer mit Mikrofon (Headset), Webcam
- Internetzugang mit mind. 0,6 Mbps Downstream und mind. 0,2 Mbps im Upstream (in Ihrem Router oder unter Einstellungen/Netzwerkgeschwindigkeit abrufbar)
- aktuelle Version eines HTML5-Browsers (z.B. Chrome, Firefox)

Datenschutz
Der Live-Online-Zertifikatslehrgang wird über DIHK-Bildungs-GmbH durchgeführt.
Die zur Anmeldung erforderlichen personenbezogenen Daten (Name, Vorname, E-Mail-Adresse) werden entsprechend der Auflage der geltenden Datenschutzbestimmungen gespeichert, verarbeitet und ausschließlich zur ordnungsgemäßen Durchführung der Online-Weiterbildung an Dienstleister der IHK-Organisation weitergegeben.
Die bei Veranstaltungen der DIHK-Bildungs-GmbH ausgegebenen Unterlagen, Arbeitsblätter und Fotoprotokolle unterliegen dem Urheberrecht. Sie dürfen nicht, auch nicht auszugsweise, ohne schriftliche Einwilligung der DIHK-Bildungs-GmbH vervielfältigt und/oder an Dritte weitergegeben werden.

Abweichende AGBs
Abweichend zu Ziffer 4 unserer AGBs gilt für diese Lehrgangsanmeldung, dass ein Rücktritt mindestens 2 Wochen vor dem Lehrgangsbeginn schriftlich zu erklären ist. Lehrgangskosten entstehen nicht. Bei einer später eingehenden Rücktrittserklärung sind die Lehrgangskosten in voller Höhe zu entrichten. Maßgeblich ist der Zugang der schriftlichen Rücktrittserklärung bei der IHK Nord Westfalen.