Alles auf einen Blick

Fehler gehören dazu; sie sind unvermeidlich und gerade in einem digitalisierten und schnelllebigen Arbeitsalltag vorprogrammiert.

Das kann bei einem falschen Umgang mit Fehlern im Unternehmen betriebswirtschaftliche Folgen haben: weniger Innovation, geringe Mitarbeiterzufriedenheit, verbunden mit einem höheren Krankenstand und geringerer Arbeitsmotivation, und schließlich Mitarbeiterfluktuation und Kundenabwanderung. Eine konstruktive und produktive Fehlerkultur kann die negativen Auswirkungen eines falschen Umgangs mit Fehlern vermeiden. Doch wie können Sie diese Kultur im Unternehmen etablieren und vor allem, wie kann es gelingen, dass eine positive Fehlerkultur von allen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen gelebt wird?

In diesem Workshop lernen Sie durch aktivierende Methoden und (eigene) Praxisfälle, wie Fehler zu einer großartigen Chance für Weiterentwicklung werden können.

Nach der Weiterbildung sind Sie in der Lage
- Arten von Fehlern und ihre Auswirkungen auf Arbeitsprozesse zu kennen.
- verschiedene Haltungen zu Fehlern zu erkennen und ihre Bedeutung für Unternehmensentwicklung bewerten zu können.
- den eigenen Umgang mit Fehlern zu reflektieren.
- Werte und Normen einer entwicklungsfördernden Fehlerkultur zu benennen.
- den Zusammenhang zwischen gelebter Fehlerkultur und Organisationsentwicklung zu verstehen.
- eine positive Fehlerkultur durch die Anwendung von Kommunikations- und Feedbackformen zu etablieren.

Trainer und Trainerinnen mit Expertise
Ihre Trainerin ist Dr. Charlotte Pernhorst

Dauer und Abschluss
Die Veranstaltung umfasst 8 Unterrichtsstunden.

Die Teilnehmer und Teilnehmerinnen erhalten nach Beendigung des Seminars eine Teilnahmebescheinigung "Positive Fehlerkultur als Entwicklungs- und Erfolgsmotor im Unternehmen".

Aus wettbewerbsrechtlichen Gründen ist die IHK verpflichtet auf Anbieter hinzuweisen. Diese finden Sie u.a. im Weiterbildungs-Informations-System (WIS).