Dreh- und Angelpunkte zeitgemäßer Korrespondenz
- Fit in DIN 5008: "alter Hut" oder topaktuell?
- Die richtige Anrede, Briefeinstieg und Betreff
- Praxis-Check: Briefe und E-Mails aus der Steinzeit- so erlegen Sie Ihre "Korrespondenzfossilien"

Mit Diplomatie und Psychologie Botschaften auf den Punkt bringen
- Geschickt anfangen - ohne zu verprellen
- Mit "Sie" die Lesenden in den Mittelpunkt rücken
- Praxis-Check: Mit dem Konjunktiv Höflichkeit ausdrücken?

Praxis-Workshop: So formulieren Sie zukünftig Briefe und E-Mails, wenn Sie
- nur etwas "beifügen" "beilegen" oder "anhängen"
- bisher "wie mit Ihnen telefonisch besprochen" schreiben
- Alternativen zu "bei Rückfragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung" suchen

Ihr Extra in den Unterlagen: Vorlagen und Formulierungshilfen für den direkten Einsatz

Methodik
Intensivtraining mit Impulsvorträgen und Workshop-Charakter, praxisorientierten Übungen in Kleingruppen, Diskussionen und Gedankenaustausch sowie konkreten Fallbeispielen mit praktischer Umsetzung.

Dieses Seminar ist für Sie richtig, wenn Sie Ihre E-Mails und Briefe auf den aktuellen Stand bringen und gleichzeitig leserfreundlich schreiben wollen.